TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. Información general

Este sitio web es gestionado por Tienda (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”). A través de esta plataforma ofrecemos información, herramientas y servicios, cuyo uso está condicionado a la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones, así como de cualquier política adicional vinculada.

Al acceder al sitio o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio, incluidos aquellos documentos complementarios accesibles mediante enlace. Estas condiciones aplican a todos los usuarios, incluidos navegadores, clientes, proveedores y colaboradores de contenido.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o los servicios ofrecidos.

La Empresa puede modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras dichas modificaciones implicará su aceptación.

Nuestra tienda opera mediante la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify Inc., que nos permite comercializar nuestros productos y servicios.

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2. Condiciones de uso de la tienda en línea

Al utilizar este sitio, usted declara que:

• Tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o

• Si es menor, cuenta con autorización expresa de su representante legal.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar los productos o servicios con fines ilegales o no autorizados.

• Incumplir cualquier normativa aplicable.

• Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a la cancelación inmediata del servicio.

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3. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.

El contenido que usted transmita (salvo información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrado y adaptado técnicamente a distintos sistemas o redes. La información de pago siempre será transmitida de forma cifrada.

Queda prohibida la reproducción, duplicación, venta o explotación de cualquier parte del Servicio sin autorización escrita expresa.

Los encabezados incluidos en este documento tienen finalidad meramente organizativa y no afectan la interpretación del contenido.

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4. Exactitud de la información

La información publicada tiene carácter general y puede no estar actualizada o ser completamente precisa. No asumimos responsabilidad por errores u omisiones.

El contenido histórico se proporciona únicamente con fines informativos. No estamos obligados a actualizar la información publicada, siendo responsabilidad del usuario revisar posibles cambios.

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5. Modificaciones de servicios y precios

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

Podemos suspender o interrumpir el Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin notificación previa. No asumimos responsabilidad frente a usuarios o terceros por dichas modificaciones.

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6. Productos y servicios

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.

Aunque procuramos mostrar imágenes y colores con la mayor precisión posible, no garantizamos que la visualización en su dispositivo sea exacta.

Nos reservamos el derecho de:

• Limitar ventas por persona, región o jurisdicción.

• Modificar descripciones y precios.

• Retirar productos en cualquier momento.

No garantizamos que los productos o servicios satisfagan todas sus expectativas ni que cualquier error del Servicio sea corregido.

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7. Facturación y datos de cuenta

Podemos rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluyendo aquellos que parezcan realizados por revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información completa, veraz y actualizada, incluyendo datos de contacto y pago, y a mantenerla actualizada.

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8. Herramientas de terceros

Podemos facilitar acceso a herramientas externas sobre las que no ejercemos control ni supervisión.

Estas herramientas se proporcionan “tal cual” y su uso es bajo su propio riesgo. No asumimos responsabilidad derivada de su utilización.

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9. Enlaces de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas no afiliadas. No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios.

Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente a ellos.

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10. Comentarios y envíos del usuario

Cualquier sugerencia, propuesta o contenido enviado por usted podrá ser utilizado, reproducido o modificado por nosotros sin obligación de confidencialidad ni compensación.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

Usted es el único responsable de los comentarios que publique.

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11. Información personal

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

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12. Errores y omisiones

Podrían existir errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con precios, descripciones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y, en su caso, cancelar pedidos afectados.

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13. Usos prohibidos

Se prohíbe utilizar el sitio para:

• Actividades ilegales.

• Infringir derechos de propiedad intelectual.

• Enviar información falsa.

• Distribuir virus o spam.

• Recopilar datos personales sin autorización.

• Interferir con la seguridad del sistema.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso.

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14. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que el uso sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por daños derivados del uso del Servicio.

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15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.

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16. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás seguirán plenamente vigentes.

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17. Terminación

Estos Términos permanecerán vigentes hasta su rescisión por cualquiera de las partes.

Podemos cancelar el acceso al Servicio sin previo aviso si consideramos que se ha producido un incumplimiento.

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18. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y la Empresa y sustituyen cualquier comunicación previa.

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19. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable correspondiente.

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20. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio implicará su aceptación.

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21. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede escribir a: contacto@eliluna.es

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22. Marketing por SMS

Al aceptar recibir mensajes de texto durante el proceso de compra o suscripción, usted consiente la recepción de notificaciones recurrentes relacionadas con pedidos y promociones.

Puede cancelar la suscripción respondiendo “DETENER” a cualquier mensaje o utilizando el enlace correspondiente. No cobramos por el servicio, pero pueden aplicarse tarifas de su operador móvil.

Nos reservamos el derecho de modificar números o códigos utilizados para este servicio. Para más información, puede contactarnos en contacto@eliluna.es